預約與訂單
Q 租金是否包含照明、冷氣、器材、停車等?
各場地的租借費用與包含項目可能不同,請依場地頁面所標示的資訊為準。若頁面未特別說明,建議於預約前向場地方確認相關費用及使用方式。
Q 誰可以預約場地?
一般使用者皆可依場地開放的預約條件進行預約。部分場地可能另有年齡、資格、使用對象或其他限制,請依各場地規定辦理。
Q 可以在場地舉辦課程、比賽或活動嗎?
是否可以舉辦課程、比賽或其他活動,須依各場地的使用規範而定。若活動性質與一般場地租借不同,建議預約前先向場地方確認。
Q 可以把預約轉給其他人使用嗎?
預約通常應由實際預約人或訂單所指定的使用者使用。如需更換使用人,請先確認場地方是否同意。
Q 每個場地都有相同的使用規定嗎?
不一定。不同場地可能有不同的開放時間、使用規範、設備限制及注意事項,預約前請詳閱該場地的相關規定。
Q 如果場地方臨時取消預約怎麼辦?
若因場地方因素導致訂單無法使用,MBrisker 將依相關取消及退款規則協助處理。
Q 預約需要等待場地方確認嗎?
是否需要場地方確認,依各場地的預約模式而定。若為可直接預約的場地,完成付款及訂單成立後即可依訂單資訊使用場地。
Q 付款後該時段會被保留嗎?
完成訂單後,系統會依該場地的預約規則處理該時段,請以訂單成立通知及會員中心中的訂單資訊為準。
Q 可以預約多個日期嗎?
是否可以一次預約多個日期,依各場地所提供的預約方式而定。如系統無法一次完成,可分別建立不同訂單。
Q 可以固定每週預約同一個場地嗎?
是否提供固定時段或長期租借,依各場地方的開放方式而定。若需要固定時段,建議直接向場地方洽詢。
Q 付款成功但沒有產生訂單怎麼辦?
請先確認付款是否確實完成,並查看會員中心及電子郵件是否收到訂單通知。若仍未看到訂單,請保留付款紀錄並聯繫 MBrisker 客服。
Q 沒有收到通知信,可以進場嗎?
請先至會員中心確認訂單狀態。若訂單已成立,可依訂單資訊確認使用時間及相關入場方式。
Q 如果網站上的價格標錯了怎麼辦?
若發現網站資訊或價格可能有誤,請先不要進行後續使用,並聯繫 MBrisker 客服確認。
Q 付款後可以馬上取消嗎?
是否可以取消及退款,依該場地的取消規則及訂單狀態而定,請於取消前詳閱該場地的相關規定。